Politique de confidentialité

1.1. La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs de l'application mobile Jobalma (ci-après « l'Application ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.

1.2. L'Application est éditée et maintenue par SELE AI Solutions SUARL, dont le siège est à Guédiawaye (Dakar), Sénégal (ci-après « Nous » ou « l'Éditeur »). Les informations complètes sur l'Éditeur figurent dans les mentions légales.

2.1. Données fournies par l'Utilisateur

Identification

• Nom et prénom
• Photo de profil
• Numéro de téléphone

Données professionnelles (Travailleurs)

• Compétences et spécialités
• Années d'expérience
• Certifications et diplômes
• Portfolio
• Tarif horaire

Localisation

• Adresse postale
• Géolocalisation en temps réel (avec consentement)

2.2. Données collectées automatiquement

Données techniques

• Type d'appareil et système d'exploitation
• Identifiant unique de l'appareil
• Adresse IP
• Date et heure de connexion

Données d'utilisation

• Pages consultées et actions effectuées
• Historique des missions
• Messages échangés via l'Application
• Évaluations et commentaires

2.3. Données provenant de tiers

• Informations de parrainage (code parrain utilisé)
• Données de paiement traitées par nos partenaires (sans stockage des numéros de carte)

Nous utilisons vos données personnelles pour :

4.1. Avec les autres Utilisateurs

Pour permettre la mise en relation, certaines informations sont visibles :

Profil Travailleur (visible par les Clients)

• Nom et photo de profil
• Compétences et expérience
• Note moyenne et avis reçus
• Localisation approximative (quartier, ville)
• Portfolio et certifications
• Numéro de téléphone : seulement pour un Client abonné, ou après l'achat de ce numéro à l'unité

Profil Client (visible par les Travailleurs)

• Nom et photo de profil
• Localisation de la mission
• Historique des évaluations données
• Numéro de téléphone : seulement pour un Travailleur qui achète le contact d'une mission

Le numéro de téléphone n'est jamais affiché publiquement. Il n'est communiqué qu'à l'Utilisateur qui l'a obtenu de l'une de ces façons, pour permettre la prise de contact.

4.2. Avec nos partenaires et prestataires

• Hébergeurs et prestataires techniques : pour le fonctionnement de l'Application
• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé des transactions
• Services de géolocalisation : pour la fonctionnalité de proximité

Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité des données.

5.1. Vos données sont stockées sur des serveurs situés en Afrique, en Europe et aux États-Unis (hébergement en ligne et services de notification).

5.2. En cas de transfert vers un pays n'offrant pas un niveau de protection adéquat, nous mettons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe (hachage)
• Contrôle d'accès restreint aux données
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance des tentatives d'intrusion

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

9.1. L'Application peut utiliser votre position géographique pour vous proposer des services à proximité et permettre aux Clients de localiser les Travailleurs disponibles.

9.3. Vous pouvez désactiver la géolocalisation à tout moment dans les paramètres de votre téléphone ou de l'Application.

L'Application mobile n'utilise pas de cookies au sens traditionnel. Cependant, nous utilisons des identifiants techniques pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Analyser l'utilisation (statistiques anonymisées)
• Améliorer la performance

11.2. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11.3. Si nous découvrons qu'un mineur a créé un compte, celui-ci sera immédiatement supprimé.

12.1. Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité à tout moment.

12.2. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par notification dans l'Application.

12.3. La poursuite de l'utilisation de l'Application après notification vaut acceptation des modifications.

Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles :