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Jobalma

Politique de Confidentialite

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Introduction

1.1. La presente Politique de Confidentialite a pour objet d'informer les utilisateurs de l'application mobile Jobalma (ci-apres « l'Application ») sur la maniere dont leurs donnees personnelles sont collectees, traitees et protegees.

1.2. L'Application est editee et maintenue par SELE, studio de developpement logiciel independant base a Dakar, Senegal (ci-apres « Nous » ou « l'Editeur »).

1.3. Contact du Responsable du traitement :

  • Email : support@jobalma.sn

1.4. Cadre legal

Nous nous engageons a respecter la vie privee de nos utilisateurs conformement a la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des donnees a caractere personnel au Senegal et aux recommandations de la Commission de Protection des Donnees Personnelles (CDP).

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Donnees collectees

2.1. Donnees fournies par l'Utilisateur

Identification

  • • Nom et prenom
  • • Photo de profil
  • • Numero de telephone

Professionnelles (Travailleurs)

  • • Competences et specialites
  • • Annees d'experience
  • • Certifications et diplomes
  • • Portfolio
  • • Tarif horaire

Localisation

  • • Adresse postale
  • • Geolocalisation en temps reel (avec consentement)

2.2. Donnees collectees automatiquement

Donnees techniques

  • • Type d'appareil et systeme d'exploitation
  • • Identifiant unique de l'appareil
  • • Adresse IP
  • • Date et heure de connexion

Donnees d'utilisation

  • • Pages consultees et actions effectuees
  • • Historique des missions
  • • Messages echanges via l'Application
  • • Evaluations et commentaires

2.3. Donnees provenant de tiers

  • Informations de parrainage (code parrain utilise)
  • Donnees de paiement traitees par nos partenaires (sans stockage des numeros de carte)
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Finalites du traitement

Nous utilisons vos donnees personnelles pour :

Creation et gestion de votre compteExecution du contrat
Mise en relation entre Clients et TravailleursExecution du contrat
Geolocalisation pour proposer des services a proximiteConsentement
Verification de l'identite et des qualificationsInteret legitime
Traitement des paiements et abonnementsExecution du contrat
Envoi de notifications relatives aux missionsExecution du contrat
Gestion du systeme de parrainageExecution du contrat
Amelioration de l'Application et du serviceInteret legitime
Prevention des fraudes et abusInteret legitime
Respect des obligations legalesObligation legale
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Partage des donnees

4.1. Avec les autres Utilisateurs

Pour permettre la mise en relation, certaines informations sont visibles :

Profil Travailleur (visible par les Clients)

  • • Nom et photo de profil
  • • Competences et experience
  • • Note moyenne et avis recus
  • • Localisation approximative (quartier/ville)
  • • Portfolio et certifications

Profil Client (visible par les Travailleurs)

  • • Nom et photo de profil
  • • Localisation de la mission
  • • Historique des evaluations donnees

4.2. Avec nos partenaires et prestataires

  • Hebergeurs et prestataires techniques : pour le fonctionnement de l'Application
  • Prestataires de paiement : pour le traitement securise des transactions
  • Services de geolocalisation : pour la fonctionnalite de proximite

Ces partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialite des donnees.

4.3. Obligations legales

Nous pouvons divulguer des donnees si la loi l'exige, notamment sur demande des autorites judiciaires ou administratives senegalaises.

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Transfert de donnees

5.1. Vos donnees sont principalement stockees sur des serveurs situes en Afrique ou en Europe.

5.2. En cas de transfert vers un pays n'offrant pas un niveau de protection adequat, nous mettons en place des garanties appropriees (clauses contractuelles types).

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Duree de conservation

Donnees de compte actifDuree de vie du compte
Donnees apres suppression de compte2 ans
Historique des missions5 ans
Messages echanges1 an apres la derniere activite
Donnees de facturation10 ans
Logs techniques1 an
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Securite des donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour proteger vos donnees :

Chiffrement des donnees en transit (HTTPS/TLS)
Chiffrement des mots de passe (hashage)
Controle d'acces restreint aux donnees
Sauvegardes regulieres et securisees
Surveillance des tentatives d'intrusion

Malgre ces mesures, aucun systeme n'est infaillible. En cas de violation de donnees, nous vous informerons conformement a la reglementation.

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Vos droits

Conformement a la loi senegalaise sur la protection des donnees personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d'acces

Obtenir une copie de vos donnees personnelles

Droit de rectification

Corriger des donnees inexactes ou incompletes

Droit de suppression

Demander l'effacement de vos donnees

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement pour des motifs legitimes

Droit de limitation

Demander la limitation du traitement

Droit a la portabilite

Recevoir vos donnees dans un format structure

Retrait du consentement

Retirer votre consentement a tout moment

Comment exercer vos droits ?

Envoyez votre demande a : support@jobalma.sn

Nous repondrons dans un delai de trente (30) jours. Une piece d'identite pourra etre demandee pour verifier votre identite.

Reclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectes, vous pouvez introduire une reclamation aupres de la Commission de Protection des Donnees Personnelles (CDP) du Senegal.

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Geolocalisation

9.1. L'Application peut utiliser votre position geographique pour vous proposer des services a proximite et permettre aux Clients de localiser les Travailleurs disponibles.

9.2. Consentement requis

La geolocalisation est activee uniquement avec votre consentement explicite.

9.3. Vous pouvez desactiver la geolocalisation a tout moment dans les parametres de votre telephone ou de l'Application.

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Cookies et traceurs

L'Application mobile n'utilise pas de cookies au sens traditionnel. Cependant, nous utilisons des identifiants techniques pour :

Maintenir votre session de connexionAnalyser l'utilisation (statistiques anonymisees)Ameliorer la performance
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Donnees des mineurs

11.1. Restriction d'age

L'Application est strictement reservee aux personnes agees de 18 ans et plus.

11.2. Nous ne collectons pas sciemment de donnees concernant des mineurs.

11.3. Si nous decouvrons qu'un mineur a cree un compte, celui-ci sera immediatement supprime.

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Modifications de la politique

12.1. Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialite a tout moment.

12.2. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par notification dans l'Application.

12.3. La poursuite de l'utilisation de l'Application apres notification vaut acceptation des modifications.

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Contact

Pour toute question relative a cette Politique de Confidentialite ou a vos donnees personnelles :

SELE (editeur et developpeur de l'application)

  • Email : support@jobalma.sn

En utilisant Jobalma, vous reconnaissez avoir lu et compris la presente Politique de Confidentialite.

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